Términos y condiciones de LockPicks

Última actualización: [fecha de publicación]

Estos Términos son un acuerdo entre tú y [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL] ("nosotros") para usar la aplicación LockPicks (la "App"). Al crear tu cuenta (al tocar "Soy mayor de 18") aceptas estos Términos, el Aviso de privacidad y las Reglas de la comunidad. Si no estás de acuerdo, no uses la App.

1. Qué es LockPicks

LockPicks es un juego social gratuito donde predices resultados de partidos con monedas virtuales y compites en tablas con otros aficionados.

LockPicks no es una casa de apuestas. No se apuesta dinero, no se cobra por jugar y no hay premios con valor económico.

2. Quién puede usar la App

• Debes tener 18 años o más. Al crear tu cuenta confirmas que los tienes.
• Necesitas una cuenta de Apple para iniciar sesión.
• Una persona, una cuenta. No puedes crear cuentas para otros, vender ni ceder tu cuenta.

3. Monedas virtuales

• Las monedas son una medida de puntaje dentro del juego. No son dinero, no son de tu propiedad, no se compran, no se venden, no se transfieren entre usuarios y no se canjean por dinero, bienes, servicios ni premios.
• Recibes monedas gratis: un bono al registrarte, monedas diarias al abrir la App y un bono de rescate cuando cumples sus condiciones. Las cantidades y reglas se muestran en la App y pueden cambiar.
• Podemos ajustar, corregir o retirar monedas cuando haya un error del sistema, un dato de partido equivocado o un uso contrario a estos Términos.
• Si borras tu cuenta o la cerramos, las monedas desaparecen sin compensación.
• Las medallas (incluida la de Fundador) son solo decorativas: no dan monedas, ventajas ni premios.

4. Predicciones y resultados

• Los momios y líneas se muestran como referencia del juego, vienen de fuentes públicas de terceros y se congelan al hacer tu predicción. Si cambian antes de confirmar, la App te pide confirmar de nuevo.
• Las predicciones cierran al iniciar el partido. No hay predicciones en vivo.
• Las combinadas pagan como máximo 1,000 veces el monto.
• Resultados: usamos el marcador final oficial que reporta nuestro proveedor de datos. Un empate en ganador de futbol americano o en total de puntos devuelve el monto; en futbol, el empate es un resultado que se puede ganar.
• Partidos pospuestos o cancelados: se aplican las reglas que la App muestra (incluida la anulación con devolución cuando un partido no se juega dentro de 48 horas del cierre).
• Un marcador corregido después de liquidar no cambia el resultado ya liquidado, salvo error evidente que corregiremos.
• Hacemos lo posible para que los datos sean exactos y oportunos, pero pueden tener errores o retrasos.

5. Chat, grupos y nombres de usuario: cero tolerancia

Al crear tu cuenta aceptas estos Términos y las Reglas de la comunidad. En LockPicks no se tolera el contenido ofensivo ni los usuarios abusivos. Eres responsable de lo que escribes. Está prohibido:

• Insultar, acosar, amenazar o discriminar a otras personas.
• Publicar contenido sexual, violento, ilegal o que promueva el odio.
• Publicar datos personales tuyos o de otros (teléfonos, direcciones, redes).
• Hacer spam, publicidad o promover casas de apuestas, ventas de "picks" o cualquier servicio de pago. Los enlaces no se pueden publicar en el chat.
• Hacerte pasar por otra persona, por un equipo, una liga o por nosotros. Los nombres que parecen oficiales (por ejemplo, con LockPicks, soporte, admin, moderador, oficial o staff) están reservados y la App no los acepta.
• Usar nombres de usuario o de grupo ofensivos.

Puedes reportar mensajes, usuarios y nombres de grupo, y bloquear usuarios. Un mensaje reportado por tres personas distintas se oculta de inmediato mientras lo revisamos. Revisamos los reportes en menos de 24 horas y, según la gravedad y sin previo aviso, podemos ocultar mensajes, cambiar nombres, y suspender tu cuenta por un tiempo o para siempre. Mientras está suspendida, una cuenta no puede escribir ni reaccionar en el chat, crear grupos ni unirse a ellos, cambiar su nombre de usuario, ni cambiar el código de su grupo o sacar miembros; sí puede ver la App, predecir, salir de sus grupos y eliminarse, y conserva sus predicciones y monedas. Al suspenderla también ocultamos sus mensajes de las últimas 24 horas. Una suspensión permanente además la quita de las tablas globales, por equipo y de grupo.

Si cambiamos estos Términos, el Aviso de privacidad o las Reglas de la comunidad de forma importante, la App te pedirá aceptarlos otra vez. Mientras no los aceptes no podrás escribir ni reaccionar en el chat; desde esa misma pantalla puedes cerrar sesión o eliminar tu cuenta.

6. Juego limpio

Está prohibido usar varias cuentas para inflar resultados, automatizar la App, explotar errores, intentar acceder a datos de otros o a nuestros sistemas, o interferir con su funcionamiento. Si encuentras un error, avísanos en soporte@lockpicks.mx.

7. Marcas y no afiliación

LockPicks no está afiliada, patrocinada ni respaldada por la NFL, la Liga MX, ningún equipo, jugador ni casa de apuestas. Los nombres de equipos y ligas se usan solo para identificar los partidos. Sus marcas pertenecen a sus dueños.

El nombre LockPicks, su diseño, textos y código son nuestros o de nuestros licenciantes. No puedes copiarlos ni usarlos sin permiso.

8. Juego responsable

LockPicks es entretenimiento. Si sientes que las apuestas con dinero real te están afectando a ti o a alguien cercano, busca ayuda: [línea de ayuda a confirmar, por ejemplo la Línea de la Vida 800 911 2000].

9. Cambios a la App y a estos Términos

Podemos cambiar, pausar o dejar de ofrecer la App o alguna función. Si cambiamos estos Términos de forma importante, la App te pedirá aceptarlos como dice la sección 5.

10. Cierre de cuenta

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras en Perfil › Eliminar cuenta. Nosotros podemos suspenderla o cerrarla si incumples estos Términos.

11. Responsabilidad

La App se ofrece "tal como está", gratis. En la medida que la ley lo permita, no somos responsables por interrupciones, errores en datos de terceros, pérdida de monedas virtuales ni por decisiones que tomes fuera de la App con base en lo que ves en ella.

12. Apple

Estos Términos son entre tú y nosotros, no con Apple. Apple no es responsable de la App ni de su contenido, ni de darle mantenimiento o soporte. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos valer. Para la licencia de uso aplica, además, el Acuerdo de Licencia de Usuario Final estándar de Apple.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de [CIUDAD], salvo que la ley te dé derecho a otro fuero. Puedes acudir también a la PROFECO.

14. Contacto

soporte@lockpicks.mx · [DOMICILIO]